拓云智能隐私政策

尊敬的用户，您好：

非常感谢您选择使用我们的服务。深圳千寻梦科技有限公司（以下简称“千寻梦”或“我们”）高度重视

保护您的隐私和个人信息。为了确保您更好地使用我们提供的“拓云智能”服务，特此制定了本隐私政策，

详细说明了我们在您使用服务过程中收集、使用和保护信息的方式。

在开始使用“拓云智能”服务之前，请您务必阅读并同意《隐私政策》。您的使用行为将被视为对本政策

的认可与接受。

一、定义

个人信息是指能够单独或者与其他信息结合用于识别特定自然人身份或者反应自然人活动情况的各种信息，

包括姓名、公司信息、通讯联系方式、账号密码、财产信息、IP 地址、常用设备信息、网络行为记录、个

人位置信息等。

二、信息的收集

您知悉并同意，您在使用拓云智能服务时，我们将根据您的使用和选择，可能收集、存储或使用与您有关

的信息：

（一）用户主动提交的信息

当您在创建注册用户账号、上传文件、发送错误报告、在线调查等行为时，主动向我们提交的个人信息和

资料。

（二）用户使用过程中的信息

当您在使用相关服务时，我们可能会自动记录一些您的信息，包括但不限于：您的设备信息、URL、IP 地

址、浏览器类型、使用语言、访问日期和时间等。

同时，为方便您使用拓云智能服务，拓云智能服务器会自动生成一个 Cookie，并发至您的计算机，在本地

终端上存储您的登陆信息。多数浏览器的初始设置都接受 Cookie，如您不接受，可以改变浏览器的设置，

以禁止使用 Cookie。在您选择接受 cookies 的情况下，我们在有需要时通过 cookies 技术自动采集相关日

志或其他与您相关的非个人身份信息。如您拒绝 cookies，则有可能无法登陆或使用拓云智能依赖于

cookies 的服务或功能。

三、信息的使用

为了向您提供更好的服务，我们可能会把您的信息用于以下用途：

（1）帮助我们开发、交付和改进拓云智能及其服务；

（2）参与在线调查、反馈等活动；

（3）其他经您同意的使用。

四、信息保护

我们采取各种预防措施，包括行政、技术和实际的措施，以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用，以

及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您的个人信息的安全，我们将公司的隐私和安全准则告知全体

公司雇员，并将在公司内部严格执行隐私保护措施。

我们可能会与第三方合作向您提供拓云智能的相关服务，并要求该第三方承担与我们同等的保护您的隐私

的责任。如您在使用拓云智能服务（如留言、调查问卷等）的过程中主动公开、上传、发布或向第三方提

供您的个人信息的，其他用户可能会收集您的个人信息，对于您决定在上述情形中提交或分享的个人信息，

您应自行负责。

在如下情况下，我们会遵照您的意愿或法律的规定披露您的个人信息：

（1）事先获得您的授权；

（2）根据法律法规、法律程序或诉讼的要求；

（3）按照相关政府主管部门的要求；

（4）为维护我们的合法权益。

五、未成年人信息保护

我们不会在知情的情况下收集未成年人的个人信息。除非所在地法律允许并且监护人同意，未成年人请不

要注册账户或发送自己的姓名、住址、电话、邮件地址等个人信息给我们。如果我们不小心收集到了未成

年人的信息，我们在知情后会尽快删除。如果您认为我们可能不当地持有来自于或关于未成年人的信息，

请联系我们。

六、适用范围

除某些特定服务外，千寻梦提供的所有服务均适用本隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更

具体地说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。如相

关特定服务的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。

我们可随时对隐私政策加以更新。如果我们对隐私政策作出重大变更，我们会通过电子邮件、或常规的信

件或本系统平台页面公告、系统通知或私信传送等方式告知您，该等通知于发送之日视为已送达您并生效。

如果您对我们的隐私政策或数据处理有任何疑问或顾虑，请联系我们。

客服邮箱：76944675@qq.com

附，信息搜集的详细信息：

一、设备信息收集

(1)个人信息规范名称

个人信息规范名称

IMEI

imei

IMSI

imsi

用户识别码

Android_ID

Android ID

安卓 ID

SIM 卡序列号

ICCID

硬件序列号

设备序列号

MAC 地址

Mac 地址

IP 地址

剪切板

粘贴板

设备传感器

传感器信息

运行中进程信息

应用进程信息

写入 SDCard 数据

本地存储权限

手机号码

电话号码

本机号码

地理位置

位置

定位

二、个人信息收集规则

个人信息

隐私政策中收集规则描述参考

IMEI

IMSI

Android_id

MAC 地址

为保障您正常使用我们的服务，维护基础功能的正常运行，根据您的设备终端和网络状态

优化本产品性能，提升您的体验并保障您的账号安全，我们会收集您的设备名称、设备类

型、设备型号和版本、操作系统、系统属性、IP 地址、运营商信息、Wi-Fi 状态/参数，设

备识别符（如 IMEI、IMSI、MAC 地址、Android ID、硬件序列号）、应用 ID、网络类型、

传感器信息等信息。请注意，单独的传感器信息不属于个人信息，我们也不会将传感器信

息用于其他用途。

为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的设备的硬件型号、

操作系统版本号、设备标识符（Android 如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID、

硬件序列号）、网络设备硬件地址（MAC 地址）、IP 地址、WLAN 接入点（如 SSID，BSSID）、

蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操

作、使用、服务日志、设备传感器数据。

为识别您的设备 ID 并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率，我

们会收集您的设备信息（包括 IMEI、MEID、Android ID、IMSI、GUID、MAC 地址）、您安

装的应用信息或运行中的进程信息。

硬件序列号

产品安全保障功能：为了保障您的账号安全和系统安全，我们需要获取您的设备 MAC 地址、

IMSI、Android ID、IP 地址、硬件型号、操作系统版本号、唯一设备标识符（IMEI 等）、

网络设备硬件地址（MAC）、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操

作日志、硬件序列号、服务日志信息，收集运行中的进程，已安装应用列表等行为。

为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的硬件型号、操作系

统版本号、设备标识符；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会

有所不同）、网络设备硬件地址（MAC 地址）、硬件序列号、IP 地址、WLAN 接入点（如 SSID，

BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质

量数据、操作、使用、服务日志信息等数据。

在您注册/登录账户时，您需要提供手机号码及验证码，使用 App 服务时，您需提供手

机号码作为账户登录名，登录时我们还需要收集您的硬件序列号、唯一设备识别码

（android_id、Mac 地址、IMEI、IMSI,SIM 序列号）以验证账号及密码并完成登录；如您

拒绝提供手机号码、验证码及密码个人信息，则可能无法成功注册/登录 App 账户。

在您注册/登录账户时，您需要提供手机号码及验证码，使用 App 服务时，您需提供手

机号码作为账户登录名，登录时我们还需要收集您的硬件序列号、唯一设备识别码

（android_id、Mac 地址、IMEI、IMSI,SIM 卡序列号）以验证账号及密码并完成登录；如

您拒绝提供手机号码、验证码及密码个人信息，则可能无法成功注册/登录 App 账户。

IP 地址

产品安全保障功能：为了保障您的账号安全和系统安全，我们需要获取您的设备 MAC 地址、

IMSI、Android ID、IP 地址、硬件型号、操作系统版本号、唯一设备标识符（IMEI 等）、

网络设备硬件地址（MAC）、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操

作日志、硬件序列号、服务日志信息，收集运行中的进程，已安装应用列表等行为。

为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集你的硬件型号、操作系

统版本号、设备标识符（Android 如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、GAID、MEID，

iOS 如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所

不同）、网络设备硬件地址（MAC 地址）、硬件序列号、IP 地址、WLAN 接入点（如 SSID，

BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质

量数据、操作、使用、服务日志、传感器信息等数据。

为就近分配服务器，提高用户整体使用和访问速度，我们将收集您的 IP 地址。

剪切板

在你分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们需要在本地访问你的剪切板，读

取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅

在本地识别出剪切板内容属于跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。

除此之外，我们不会上传你剪切板的其他信息至我们的服务器。另外，我们可能需要读取

你的手机相册以便于你分享或接收被分享的视频和图片。

当您分享活动口令与链接时，我们将收集您的头像、昵称，并调用您的剪切板功能以判断

是否有相关口令码信息，我们收集该信息在服务器做校验后向您反馈您所需的内容或绑定

相关权益。我们不会存储您剪切板的其他信息。

【授权登录】在你使用第三方帐号进行登录时，我们会将为实现登录所必需的信息在剪切

板中写入与读取。这些信息仅供实现登录相关的目的所使用，不会收集你的隐私信息。

位置信息

为了统计和分析产品的使用，提供更好的优化和建议，并通过地理位置校准报表数据准确

性，提供基础反作弊能力，需要获取设备信息，MAC 地址，位置信息，网络信息

在法律允许的信息处理范围内，当您访问我们的网站、平台或使用我们的应用程序时所提

供的位置信息，包括移动设备与我们的网站、平台或应用程序之一进行交互时所提供的位

置信息或与您的 IP 地址关联的位置信息，用于寻找附近的朋友，以便您与附近朋友联系。

为了向您提供组织机构注册地址地理位置服务，提升我们的服务表现、效率和功能，经您

授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的位置信息。当您通过系统授权开启移动设

备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您规

划到达组织机构注册地址所在位置的路线。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确

度会有所不同），这些技术包括 IP 地址、GPS。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务

停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服

务，或者无法达到相关服务的预期效果。

手机号码

为遵守法律法规的要求，以及向您提供更便捷的服务，在您注册成为中心用户时，您需要

提供手机号码以创建账号，并完善相关的网络身份识别信息（如登录密码等）；如果您仅

需使用基本搜索功能，您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。

您需要向我们提供您的手机号码、手机登录密码信息。收集手机号码信息是为了满足相关

法律法规的网络实名制要求，如您拒绝提供手机号码进行核验，将导致注册/登录失败，但

不影响您使用视频的浏览、搜索、播放功能。

当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的 APP/网页登录密码、您本人的手机号码，

我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。我们也有权通过含电信运营

商等在内的第三方机构验证您提供的前述信息的真实性、合法性及有效性，必要情况下我

们还有权通过前述方式验证您提供的包括但不限于姓名、性别、年龄、常驻城市（或非城

市地区）、联系方式等信息的真实性、合法性及有效性。

更新日期：2023 年8月28 日

生效日期：2023 年8月29 日